复旦大学附属儿科医院

健康教育

招标通知

复旦大学附属儿科医院第三方患者体验调查项目招标公告

发布时间：2016-06-08 发布人：党办

复旦大学附属儿科医院本着公平、公开、公正的原则，对患者体验调查项目进行社会公开招标。
1. 招标内容：
为持续提升医院服务质量，创建患者满意度的医院，深化提升医院内部管理水平，复旦大学附属儿科医院计划引进第三方调查机构开展以患者体验调查项目。希望通过调查发现患者服务和科室协调中存在的问题与不足，以及时改进医院服务，推动医院管理水平提升。
2. 对投标人资格要求：
1) 必须为依法设立的独立法人机构，具有合法经营资格，经营正常，财务状况良好；
  2) 投标人内部质量控制体系完整，运行有效，有良好的访问员资源且管理有效；
3) 专业从事市场调研，有良好的行业声誉，有受托开展过相关业务者优先；
4) 熟悉患者调研调查工作的特点，了解患者体验相关事项。
3. 参与投标的公司需提供的相关情况及相应材料：
1) 公司营业执照副本（复印件）;
  2) 公司税务登记证（复印件）;
3) 组织机构代码证;
  4) 工作方案，说明如果公司中标成功后，将如何开展此项工作;
5) 公司内部质量控制的相关制度文件;
6) 公司简介；
7) 若与相关部门有过业务合作，提供相关合同协议等材料;
8) 本次招标不接受联合体投标。
4. 投标文件提交：
截止时间：2016 年6月18日 17:00
投标地点：上海市闵行区万源路399号复旦大学附属儿科医院党委办公室
投标方式：以打印文件形式提供，并密封加盖骑缝章包装
投标材料：公司三证、投标报价、相关案例内容等
5. 联系方式：
联系人：夏青
联系电话：64931904/18017591006

复旦大学附属儿科医院

党委办公室