复旦大学附属儿科医院本着公平、公开、公正的原则，对复旦大学附属儿科医院门诊运行监管平台维保服务项目采购进行公告。
一、项目主要采购内容： 
　　为保障门诊运行监管平台正常运转，及时响应科室需求，更好地为科室提供服务，需采购门诊运行监管平台维保服务。
具体内容如下：
1、确保门诊运行监管平台正常运转，门诊候诊、门诊预约、检查预约、检查检验、危急值、病种分析、楼层、叫号等各模块功能正常使用。
2、确保手机端运行监管平台号源管理、诊室管理、精准预约、停诊换班、专家出诊模块功能正常使用。
3、确保科主任查询平台周报月报、精准预约、输液管理、绩效指标、诊室管理、发热门诊数据正常展示。
4、提供现有门诊中间表、统计口径、文档表格的更新定制，根据科室需求进行表单的修改、整合、创建工作。
5、提供系统更新服务。
6、根据科室需求，进行现场培训。
7、提供每季度一次定期巡检服务。
8、提供7 X 24小时技术支持服务、线上答疑服务，远程故障诊断和维护服务。
9、提供5*8小时工程师现场支持服务。
10、提供重大时刻现场值守服务。

二、本次采购要求：
1.服务期限：一年。
2.项目最高采购限价：39600元人民币，高于最高采购限价将予以否决。
3.服务要求： 
故障响应：应提供7*24小时应急服务，在接到报修通知后，应在10分钟内响应，2小时内赶到现场，查找原因，提出解决方案，修复时间应不超过1个工作日。

三、对响应人资格要求：
1. 响应人必须是在中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格的单位，须提供加盖公章的工商营业执照复印件；
2. 本次采购不接受联合体响应。

四、响应文件：
1、响应文件内容： 
（1）公司营业执照，相关资质证明文件，公司法人、委托代理人（如有）身份证复印件，加盖单位公章；
（2）本项目报价方案、软件功能列表、项目人员名单、维保承诺、故障响应承诺，加盖单位公章；
（3）本项目相关案例合同复印件，加盖单位公章；
（4）关于近三年无行贿犯罪情况的书面声明（见附件，自行下载），加盖单位公章。如不是法人签名，代理人签名需附授权文件。——起始时间填写要求：开始时间应为响应文件“日期”前三年，如响应单位成立不足三年，声明起始日期应为公司成立之日。

2、 响应文件递交：
（1）递交截止时间：2023年8月27日17点整
（2）递交地点：闵行区万源路399号复旦大学附属儿科医院信息网络管理中心
（3） 递交方式：以打印文件形式提供，并密封加盖骑缝章包装

五、联系方式：
　　联系人： 邢老师
　　联系电话：021-64931983

附件：关于近三年无行贿犯罪情况的书面声明