2014年4月18日下午12：30~14：00，在第一教室进行了又一次不良事件报告的大规模培训和操作演练。此次培训对象为全院各部门（含临床、医技、职能）的科主任、护士长和质量安全管理员。
    管考办对不良事件报告的核心内容（如不良事件管理层次及框架、不良事件报告和处理流程、不良事件新增功能等）进行重点培训，同时也将前期的不良事件的汇总、督察和分析结果向大家作了简明扼要的汇报。
    理论培训之后，就是报告系统的实践操作培训与演练。本次培训采用互动模式，即设计好模拟训练事件，然后根据事件流向分级分层邀请不同人员上台进行演示，汉立软件公司工程师现场坐镇辅导同时进行操作培训。因为前期已经有过一些基础操作培训，所以大家很快都掌握了报告的上报、处理（批示、转发、抄送）等操作。通过这次模拟案例的操作演练，把整个报告流转中可能遇到的情况和所需运用的功能都涵盖其中，使得各项功能的使用也得到了充分的展示。内分泌科程若倩医生、门办张冰峰副主任、护理部张玉侠主任、后保部朱宏敏助理都先后上台进行操作演练，医务部陆毅群主任也在会场全程关注，并不时提问，场下也不时纷纷展开讨论与发问，对报告系统提出了不少宝贵意见。在大家的积极配合和支持下，培训活动成功结束。
    不良事件报告工作是医院强化质量改进与病人安全管理的要求，也是JCI医院评审工作的重点，通过不良事件上报与分析，可以发现全院在质量和安全方面存在的隐患，促进医院改进流程、提高服务质量，确保医疗安全和生产。而全员参与和使用会进一步促进整个不良事件管理系统的不断完善与改进。本次培训进一步加深了大家对不良事件报告工作的认识，有利于进一步推动不良事件报告工作的逐步深入。

管考办