为进一步加强医院病房内部管理，以迎接中国2010年上海世博会为契机，按照市委、市政府的部署和《上海市迎世博600天窗口服务行业行动纲要》要求，体现“健康，让城市更美好；细节，让服务更温馨”的活动主题，结合《儿科医院关于开展迎世博窗口文明服务竞赛活动的通知》的要求，于2009年4月起在全院开展创建“标杆病房”活动，本次活动的总体目标是以标杆病房创建活动为载体，进一步深化规范病房管理，提高服务质量，树立医务人员救死扶伤、全心全意为病人服务的文明形象，提高病家对我院工作的满意度，努力创建和谐医患关系。一年来，医院党办、医务部和护理部每季度一次对全院18个病区就医护人员仪容仪表、病区环境、规范操作和病家满意度等方面进行检查考评，最终五病区获得儿科医院迎世博标杆病房的称号。医院各层面高度重视此次创建活动，院领导均参加了授牌仪式，由曹莲华书记亲自为五病区护士长颁发奖牌。
      为进一步加强医疗质量安全管理、改善医疗服务和推进平安医院创建，争创医院标杆病房活动将会在我院持续开展。

党办