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榜样力量-祝贺我院田俊华护士长获评2023年度“上海好护士”
发布时间:2023-07-10     发布人:护理部
 

       2023年5月,由市卫生健康委员会、市卫生健康系统精神文明建设委员会主办,解放日报社、市护理学会、上海尚医医务工作者奖励基金会协办的2023年“上海好护士”推选活动中,我院门诊护士长田俊华获此殊荣。
       田俊华是一名中国共产党党员,也是复旦大学附属儿科医院门诊护士长,兼任门急诊科护士长。从事护理工作已有20余年,2004年曾赴日本进修,从临床护理到护理管理,对自己始终“高标准,严要求”,用“爱心、细心、耐心、责任心、同理心”诠释白衣天使的使命及担当。


核酸采样——棉签细、动作轻、不难受
       2020年新冠疫情,田俊华护士长受命组建核酸检测采样点,采样方法中,咽拭子采样,婴幼儿不能主动配合张嘴,还有咬断棉签的风险;鼻拭子采样,婴幼儿鼻腔短小,更易出血。她翻阅了大量文献,决定采用鼻拭子采样法。为了减轻采样中的痛苦,她前后先后收集了8种棉签,并亲自试用,最终选取了一种纤细的植绒拭子,它更柔软,能有效减轻婴幼儿采样时的痛苦。在培训中她总结了“1.仰 2.弯 3.提”的口诀,帮助采样护士快速学习。为了满足孩子们各种不同身高的需求,她还设计了倒T型的彩色凳子,让采样更舒适。2022年门诊共完成100万+人次的核酸采样,0投诉。


发热门诊——流程畅、服务好、不焦虑
       2023年2月底,迎来了甲流高峰,发热门诊日接待量从500人次,激增到1800人次。她提议改变就诊流程,挂号后先做血常规及甲乙流,医生叫到患儿时,检验报告已经拿在手上。候诊时长从65分钟,缩短到32分钟。为了提升发热门诊患儿就医体验,自2022年5月12日推行“倾听窗口”,共收到意见/建议426条,表扬102条;改进了服务流程21项;更新/完善宣传标识36个。


医疗辅导——玩游戏、童心安、不害怕
       2018年,她在沉浸式医学体验馆--“梦想医学院”担任志愿者感受到了医疗游戏的魔力,并于2019年参加了专项培训班,2020年毕业后通过路演、打针我不怕等多种方式不断推进医疗辅导在门诊护理中的应用,门诊满意度从2019年的4.62攀升到2022年的4.91分。2020年疫情期间,她还通过小布家园为滞留在门诊的家属26人次,提供了住宿及生活帮助。


智慧化医院——高质量、更便捷、有温度
       随着“智慧化医院”的建设,她在门诊推行掌医应用,通过预检词条的收集,不断完善手机端智能分诊功能;候诊期间,护士主动推进智能预问诊,就诊前家长输入主要症状,就诊时自动导入病史;通过智能导航,让家长跟着导航走,在医院就诊不走弯路。让数字化助力门诊医疗服务,让患儿来院就诊更便捷。作为一名管理者,她通过门诊BI系统,实时掌握门诊人流变化,合理安排护理人力资源;及时获取危急值信息,保证快速处理。确保患儿来院就诊更温馨,更安全。
       “爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途点缀得花香弥漫。”田俊华护士长在平凡的岗位上兢兢业业、无私奉献,用一颗真诚善良的心,呵护患儿的生命之路。


 





 
 
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