1. 电话解答：周一至周六，14:00～16:00，周日和法定节假日，因只有值班医生，恕不解答。
2. 来院与医生当面解答：周二、四、六14:00～16:00。
3. 为保证医疗工作的正常进行，无论是电话还是面谈，上午一律谢绝。
4. 集中探视时间：每周二、四、六14:30～16:00。
5. 探视人员：法定监护人（父母）及/或亲戚。
6. 家属首先向医生询问解答病情，病情许可者，医生将开具探视单。
7. 每位患儿只允许2位家属进入病房探视。
8. 护士全程陪同患儿及家属，解答护理方面的问题，但不解答病情。
9. 请家属不要触摸您的孩子，以免增加感染机会。患呼吸道感染和皮肤感染的家属，请您自觉不要进入病房，以免感染到您的孩子。
10. 存在下列情况的患儿因不便移动，谢绝集中探视；包括：暖箱、光疗、补液、隔离中的患儿、探视当日刚入二病区的患儿、当天出院的患儿。
11. 特殊患儿如不宜集中探视，但住院时间过长，包括：早产儿、依赖吸氧者、依赖补液者等，将由上级医生安排后，个别带进病房内探视，探视时间另行通知。

    请您配合工作人员安排。感谢您的支持！