2014年11月26日我院召开“2014年度管理质量考核研讨会”。此次会议旨在总结现行医院管理质量考核体系运行情况,讨论考核体系调整草案。全体院领导、各科室管理干部及护士长等101人出席此次会议。
会议由王艺副院长主持,徐虹书记致开幕词。徐虹书记强调此次会议的重要性,希望大家认真聆听,充分讨论,踊跃发言,为医院管理质量迈入新的篇章献计献策。管考办王素娟主任做管理质量考核体系工作汇报,从总体考核工作情况、现行体系运行成效、现存问题及改进建议、考核体系调整草案等四方面进行了汇报。
本次草案是根据国家公立医院改革的要求,结合我院改善患儿就医体验三年行动计划,参照JCI国际认证标准调整的。目的是要保持传统优势项目,加固新兴的管理规范,解决存在的问题。制定过程中,采用了头脑风暴、专家咨询、问卷调查等科学方法,充分听取了全院各级领导干部的意见,可以说考核体系草案是全院共同努力的结果。
与会人员分成4组,围绕草案展开热烈讨论。4组分别推荐翟晓文主任、陆忠主任、王炫主任及张玉侠主任作为代表进行交流,在增减指标、指标细则、权重确定等方面提出设想和建议:定性考核有文件依据,定量考核有数据支持;直击要点,通过质量考核引导医院发展;分层考核,逐步解决医院运营中存在的问题,等等。
黄国英院长在总结时指出:质量管理是现代医院管理及医院发展的基本要求,是医院安全运行的基石,是提升学科水平的基础。2009年建立的现行管考体系起到了引导和监管作用,促进了质量安全服务意识,提高了管理水平和效率。但是,针对公立医院新的质量安全和绩效管理要求,管考体系需要进行相应的动态调整。今天的研讨会集思广益,将使医院管理决策更加科学,管考指标更加合理,方案更加可行。
管考办